Le recomendamos encarecidamente revisar el paquete junto al transportista en el momento de la entrega. En caso de no poder revisarlo junto al transportista, deberá especificarlo en el albarán de entrega como “Pendiente de Revisar” y revisarlo en las próximas 24 h desde su recepción.

Si desgraciadamente el producto presenta algún daño, deberá contactarnos por WhatsApp 

Los productos podrán ser devueltos en un plazo de 48 h tras su entrega. Se devolverá el importe del producto menos lo correspondiente a los gastos de envío, que correrán a cargo del comprador.

Si el artículo que compra ha sido fabricado y personalizado para usted en cuanto color, tapizado, medida, no tendrá devolución.

Ese correo electrónico significa que el Pedido ya ha sido preparado en nuestras instalaciones y ya ha sido recogido por la empresa de transporte para su entrega al destinatario.

El coste de los gastos de envío depende del volumen del producto que desee adquirir, la propia web cuando lo añada a su carrito le proporcionará el coste del envío. Para el caso de que sea un producto de grandes dimensiones es conveniente que se ponga en contacto con nosotros y se le podrá calcular mejor los gastos.

Para envíos a Islas Canarias, Andorra, Islas Baleares, Ceuta, Melilla debe ponerse en contacto con esta empresa para confirmarle la posibilidad del envío y si supone un incremento del precio, que dependerá del volumen y precio del pedido.

Para cancelar algún pedido tiene que poner en contacto con nosotros.

Para conocer el estado de su pedido puede mandarnos un email a [email protected] o mediante Whatsapp al 650288171, con el numero de pedido y le informaremos sin ninguna molestia.

La fecha de entrega en el domicilio del destinatario de la disponibilidad del producto seleccionado, la forma de pago y en determinados productos, de su periodo de fabricación. Si desea confirmar la disponibilidad y el plazo de entrega estamos a su disposición en los distintos medios de contacto. 

Los pedidos se entregan mediante la empresa de transporte  Ontime u otras empresas en el caso de productos de gran volumen.

• Todos los pedidos tienen un periodo de procesamiento que va desde un día hasta 15 días, dependiendo del producto, por nuestra empresa se intentará que el tiempo de procesamiento sea los más reducido posible.
• *En el caso de medidas especiales o faldas de camilla, en el periodo de octubre a diciembre pueden sufrir retrasos debido al gran volumen de pedidos que pueden entrar en pocos días, puede consultarnos por correo o whatsapp el periodo aproximado de entrega.
• El plazo de entrega es desde 24 a 72 horas, DESDE que el pedido ha salido de nuestras instalaciones. En ese momento usted recibirá un SMS por parte de la empresa de transporte para que usted pueda realizar el seguimiento a su pedido. No se tendrán en cuenta para el cómputo los sábados, domingos y festivos.
• También recibirá un  email en el momento que el pedido haya sido enviado.